ZUS ostrzega przed pośrednikami. W Bydgoszczy pomoc bezpłatna

W Bydgoszczy Zakład Ubezpieczeń Społecznych ostrzega przed płatnymi „pakietami pomocy” przy wnioskach o świadczenie wspierające. Do oddziałów trafiają klienci z listami i gotowymi umowami do podpisu. ZUS apeluje: nie podpisuj pochopnie pełnomocnictw – wszystkie formalności załatwisz na miejscu z pracownikami Zakładu, bezpłatnie.

Przy składaniu wniosku można skorzystać z pomocy pracowników ZUS – to nic nie kosztuje. Gdy osoba z niepełnosprawnością nie może lub nie chce działać samodzielnie, może upoważnić zaufaną osobę (np. krewnego); taki pełnomocnik także otrzyma bezpłatne wsparcie w ZUS. W razie wątpliwości lub podejrzeń oszustwa ZUS wskazuje trzy drogi kontaktu: najbliższa placówka, Centrum Kontaktu Klientów (tel. 22 560 16 00, e-mail [email protected]) lub policja.

Od 2026 roku świadczenie przysługuje dorosłym osobom z niepełnosprawnościami (po ukończeniu 18 lat), które mają decyzję wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności (WZON) ustalającą poziom potrzeby wsparcia na co najmniej 70 punktów. To nie jest dodatek „dla seniorów” – liczy się potrzeba wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, bez górnej granicy wieku.

Procedura jest dwuetapowa: najpierw decyzja WZON, potem wniosek do ZUS. Dla pierwszorazowych decyzji od 1 stycznia 2026 poziom potrzeby wsparcia ustala się od dnia wydania decyzji (nie od dnia złożenia wniosku do WZON). Przy kolejnej decyzji po upływie ważności poprzedniej – od następnego dnia po jej wygaśnięciu; przy nowym wniosku z powodu zmiany samodzielności – od dnia wydania nowej decyzji.

Wniosek do ZUS składa się wyłącznie elektronicznie: przez eZUS, portal Emp@tia lub bankowość elektroniczną. Termin ma znaczenie: jeśli dokument trafi do ZUS w ciągu 3 miesięcy od wydania decyzji WZON, świadczenie przysługuje od dnia ustalenia poziomu potrzeby wsparcia (z możliwością wypłaty z wyrównaniem). Po upływie 3 miesięcy przysługuje od miesiąca złożenia wniosku. We wniosku można też wskazać późniejszą, wybraną datę startu wypłaty.

Kwota zależy od liczby punktów przyznanych przez WZON. Od 1 marca 2026 to od 792 zł do 4353 zł miesięcznie. ZUS wypłaca świadczenie wyłącznie bezgotówkowo na rachunek bankowy prowadzony w Polsce; można wskazać konto zaufanej osoby, jeśli wnioskodawca nie ma własnego.

Wniosek o świadczenie wspierające w Bydgoszczy składa się online – bez pośredników i bez opłat w ZUS.