Nie płać za coś, co jest darmowe – przypomnienie ZUS o świadczeniu wspierającym

Przypominamy: nie trzeba płacić kancelariom ani pośrednikom za pomoc w uzyskaniu świadczenia wspierającego. Wniosek można złożyć samodzielnie online na www.zus.pl lub bezpłatnie z pomocą pracowników – w placówkach i przez infolinię.

Świadczenie wspierające – bez pośredników i bez opłat

Klienci informują pracowników ZUS, że otrzymują oferty płatnej pomocy w uzyskaniu świadczenia. Bywa, że wysokość oczekiwanego wynagrodzenia jest bardzo duża. Jednemu z klientów kancelaria zaproponowała „załatwienie” świadczenia wspierającego za 10 tys. zł. Dwóch innych miało oddać pośrednikom sześciokrotność miesięcznego świadczenia. Zdarzały się też żądania przekazania dokumentacji medycznej, której ZUS nie wymaga do wniosku o to świadczenie, oraz prośby o podpisanie szerokiego pełnomocnictwa – tak szerokiego, że mogłoby umożliwić nawet zmianę numeru konta do wypłaty.

Pomoc pracowników ZUS w uzyskaniu świadczenia wspierającego jest całkowicie bezpłatna. Informacji udzielają placówki, a także konsultanci pod numerem 22 560 16 00 (koszt połączenia zgodny z umową z operatorem). Aktualne zasady i formularze są dostępne na www.zus.pl.

Jak złożyć wniosek o świadczenie wspierające?

Wniosek można złożyć samodzielnie online na www.zus.pl albo skorzystać z bezpłatnej pomocy pracowników w placówkach i przez infolinię 22 560 16 00 (koszt połączenia zgodny z umową z operatorem). Do wniosku o to świadczenie składanego w ZUS nie trzeba dołączać dokumentacji medycznej.

Kto może być pełnomocnikiem i jakie są zasady przyznawania świadczenia?

Wniosek może złożyć pełnomocnik – członek rodziny lub inna bliska osoba – i taka osoba zostanie obsłużona bezpłatnie. Świadczenie przysługuje osobom powyżej 18. roku życia potrzebującym pomocy w codziennych czynnościach. Wysokość świadczenia i termin, od którego można się o nie starać, zależą od liczby punktów przyznanych przez WZON:

• 87–100 punktów – wnioski można składać od 2024 r.

• 78–86 punktów – wnioski można składać od 2025 r.

• 70–77 punktów – wnioski będzie można składać od 2026 r.

W sierpniu 2025 r. liczba osób uprawnionych do świadczenia wspierającego wyniosła ponad 176 tys. Dodatkowo 4 tys. osób, które nie podejmują zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej, ponieważ udzielają wsparcia osobie uprawnionej do świadczenia wspierającego, zostało zgłoszonych do ubezpieczeń emerytalnego i rentowych.

Na każdym etapie warto zachować ostrożność: dokładnie czytać dokumenty przed podpisaniem, udzielać pełnomocnictw wyłącznie osobom zaufanym i odmówić, jeśli obca osoba próbuje pozyskać dokumentację medyczną – w sprawach o świadczenie wspierające ZUS jej nie wymaga. W razie wątpliwości wystarczy skontaktować się z nami – pomoc jest darmowa.